Trocas e Devoluções
Compre com confiança, você está no controle
Queremos que você se sinta seguro ao fazer suas compras. Por isso, criamos ferramentas para cuidar de você em cada etapa.
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor (esto se você conta com lojas físicas ou um showroom).
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 30 dias para fazer a solicitação.
Contamos com um sistema de devolução agilizada prometendo solução rápida para a sua troca ou devolução.